FORTINET FortiGate-60F 3YR 24x7 FortiCare Szerződés (FC-10-0060F-247-02-36)

FORTINET Forti Gate-60 F 3 Év 24x7 Forti Care Szerződés (FC-10-0060 F-247-02-36).A 24x7 Forti Care Szerződés tartalmazza 24x7 Átfogó Támogatást, Speciális Hardver Csere (NBD), Firmware-t, majd az Általános Fejlesztések, valamint az Alkalmazás-Ellenőrzés.Forti Care 24x7 Szolgáltatás magában foglalja a hozzáférést a műszaki támogatást, egy 365x24x7 alapon, valamint egy speciális helyettesítő szolgáltatás hardver hibák.Ez a szolgáltatás biztosítja a biztosítékot az éjjel-nappal lefedettség, gyors átfutási a csere a hibás hardver.Minden Forti Care Támogató Szolgáltatások a következők : a firmware-frissítéseket, a hozzáférést a támogató portált, illetve a hozzá kapcsolódó technikai erőforrások, jelentés a műszaki események (az interneten keresztül, chat, telefon), valamint a hardver visszatérés lehetőségét.Áttekintés : FORTINET Forti Gate-60 F 3 YR 24x7 Forti Care Szerződés (FC-10-0060 F-247-02-36) Forti Care Támogató Szolgáltatások Overview We tudom, hogy a Fortinet Biztonsági Anyag kritikus, hogy az üzleti, így a Fortinet elkötelezett annak biztosítása, a telepítés sikeres volt, valamint segít elérni az üzletmenet folytonosságát.Forti Care Szolgáltatások igazodnak a kiépítés műveletek szüksége van, nem számít, a szervezet mérete, vagy, hogy hol van a világ.Készülék Forti Care Forti Care eszköz alapú támogatást az alapítvány a támogatási szolgáltatást, amely a firmware frissítések, műszaki támogatása, valamint alapítói Forti Guard előfizetések dinamikus politikák.Két szinten állnak rendelkezésre : 24x7, valamint a Speciális Támogató Mérnök (ASE).ASE biztosítja a magasabb jegyet szervizelése a gyorsabb kezdődik, majd jegyet állásfoglalás.Számla-Alapú Services These Speciális Szolgáltatások bók Készülék Forti Care azáltal, hogy a kijelölt támogató mérnök, valamint logisztikai támogatása mellett képzési, illetve rugalmas szolgáltatás pontot.A csapat tudomást szerez arról, hogy a folyamatok telepítésére, valamint részvények, a tudás, ami a jobb működést, a gyorsabb felépülést.Szakmai Services We tudom, hogy szeretnék elkezdeni gyorsan, néha kell egy kis extra források.Fortinet Szakmai Szolgáltatások hozza a műszaki szakértők a projekt, személyi, vagy más kezdeményezésére, tervez-e a távoli vagy a helyszínen.Prémium RMAPlanning a hardver hibák is nehéz, pedig Fortinet van néhány lehetőség, hogy segítsen.Ha szűkös a hely, tervezem, hogy négy órás alkatrészek szállítás.Ha segítségre van szüksége a fizikai csere, válasszon a négy órás részek mérnök.Mi is Biztonságos RMA ha azt szeretné, hogy az önálló dobja.